Voyage
Les avis
17156 notes
Vous êtes nos meilleurs ambassadeurs
Le pari de la transparence
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Huwans qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Avis les plus récents (Guatemala)
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DanielleMexique
[voyage effectué du 15/03/2024 au 06/04/2024]
Des sites exceptionnels mais un voyage trop ambitieux
Que dire de ce voyage? Les points positifs: des villes( Mexico, Puebla, Oaxaca, Antigua) magnifiques et des sites exceptionnels ( Tikal, Palenque, Chichenitza, Uxmal) Un très bon guide : Rolando Un groupe très sympa Hélas trop de points négatifs: Un rythme très rapide pour profiter des villes et des sites Des temps de trajet largement sous -estimés(92 au lieu de 66 heures) Un bus au Guatemala sans climatisation ni ceintures de sécurité aux sièges défoncés Des visites tronquées ou même annulées et souvent faites au pas de course Des arrivées tardives et des départs très matinaux ( arrivée au lake Attitlan à 23h alors que l’on devait être hébergés dans des familles) Une alimentation très basique, roborative consistant souvent en un plat unique sans aucune possibilité de choix( les seules fois où on a bien mangé sont pendant nos repas libres)
La réponse de Huwans
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et regrettons sincèrement que ce voyage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service qualité vous a adressé une réponse à ce sujet. Ce circuit est en effet très ambitieux et dense. Il implique de longs transferts qui ont été accentués par des circonstances particulières et ponctuelles lors de votre séjour. Nous sommes naturellement attentifs à vos différentes remarques qui seront prises en compte par notre responsable de destination et partenaire afin d'améliorer ce circuit. Nous espérons que vous en retiendrez malgré tout quelques bons souvenirs.
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MurielMexique
[voyage effectué du 15/03/2024 au 05/04/2024]
Satisfait
Quelques longueurs dans les trajets en bus pas toujours prévisibles.
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AnneliseGuatemala
[voyage effectué du 03/02/2024 au 17/02/2024]
Guatémala Février 2024
Je recommande les yeux fermés ce voyage pour la diversité (balade, visite de temples, bateaux, volcan, ville...), la découverte des villages traditionnels et la nourriture. Ce voyage porte très bien son nom "Couleurs mayas". Merci au guide Stéphane pour sa patience, son professionnalisme et son humour.
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ClaudeGuatemala
[voyage effectué du 20/01/2024 au 03/02/2024]
Guatemala, Guatemaya
Couleurs maya, ce circuit est très bien bâti et nous emmène à la découverte géographique, culturelle et historique du Guatemala dans toute sa diversité. Un circuit très riche, dense, (incroyable ce que l'on peut découvrir en deux semaines !) qui nous montre un Guatemala authentique, entre modernité et traditions mayas. Une très grande satisfaction.
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VeroniqueGuatemala
[voyage effectué du 20/01/2024 au 03/02/2024]
Un pays haut en couleurs
Ce pays m’a émerveillé . Des paysages variés et magnifiques, le lac d’Atitlan est une pure merveille. Les marchés traditionnels avec sa population encore en costume traditionnel sont vivants et colorés . Belle découverte de la civilisation maya à travers des sites importants. Je recommande vivement ce voyage Couleurs Maya..
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VeroniqueGuatemala
[voyage effectué du 02/12/2023 au 16/12/2023]
Pays très coloré
Un pays coloré, des paysages variés, avec des volcans en activité - Visite de plusieurs Sites Maya, dont celui d’Aguateca moins touristique