L'univers Huwans clubaventure

Vos questions

I. Comment fait-on pour réserver un kit de location d'équipement ?

C'est très simple. Il vous suffit de le préciser au conseiller-voyage que vous aurez au téléphone en appelant le 0826 88 20 80 (0.15 €/min) ou bien directement par Internet en cochant le kit que vous désirez sur votre bulletin d'inscription.

II. De quoi sont composés les kits de location d'équipement et quel est leur prix de location ?

3 kits de location de matériel vous sont proposés selon le type de voyage que vous avez choisi :

1. 1. Le Kit équipement trek adulte, remis sur place : voyagez léger ! Il se compose de : Sac à dos 30L, Gourde 1L, Bâtons , Drap de sac, Sac de couchage bionnassay -5, Micropur, Oreiller compressible. Tarif location "kit du trekkeur"  : 59 € par personne et pour la durée du séjour (prix catalogue : 222.41 euros)
2. 2. Le Kit équipement découverte adulte, remis sur place : voyagez léger ! Il se compose de : Sac à dos 25L, Gourde 1L, Drap de sac, Sac de couchage ultralight, Micropur, Oreiller compressible. Tarif location "kit adulte du découvreur actif"  : 49 € par personne et pour la durée du séjour (prix catalogue : 135.50 euros)
3. 3. Le Kit équipement découverte enfant, remis sur place : voyagez léger ! Il se compose de : Sac à dos 22L, Gourde 0.6L, Drap de sac, Sac de couchage ultralight, Oreiller compressible. Tarif location "kit enfant découvreur actif"  : 39 € par personne et pour la durée du séjour (prix catalogue : 120.55 euros)

III. Où et quand me remet-on le(s) kit(s) que j'ai loué ?

Le kit de location d'équipement que vous aurez loué vous sera remis par votre guide accompagnateur Huwans clubaventure à votre arrivée à destination.
Une fois qu'il vous sera remis, vérifiez qu'il ne manque rien. Dans le cas où il manquerait quelque chose, signalez-le immédiatement au guide accompagnateur Huwans clubaventure qui ira vous chercher le ou les article(s) manquant(s) (selon disponibilité du stock).
Si vous le signalez trop tard (en cours de voyage par exemple), votre guide accompagnateur Huwans clubaventure sera dans l'impossibilité de vous fournir ce qui manque car vous serez trop loin de la ville d'arrivée où se trouve le stock de matériel.

IV. Quand et à qui devrais-je rendre le(s) kit(s) que j'ai loué ?

Le dernier jour de votre séjour, vous rendrez le(s) kit(s) de location de matériel à votre guide accompagnateur Huwans clubaventure qui vérifiera avec vous l'état du matériel et s'il ne manque rien.

V. Si j'ai déjà un élément du kit, puis-je l'enlever du kit et payer moins cher ma location ?

Non, la location de ce kit est exhaustive en ce qui concerne le matériel qui le compose.

VI. Comment peut-on me garantir la propreté de certains équipements déjà utilisés (gourde, drap de sac, etc.)

Les gourdes sont nettoyées entre deux locations.
Les draps de sacs vous sont offerts (vous repartez avec), ce qui vous garantit une utilisation unique.
L'utilisation des sacs de couchage de ne se fait pas par contact direct puisque vous dormez obligatoirement dans les draps de sac.
Pour les oreillers : une taie d'oreiller vous est remise avec le kit et elle est nettoyée après chaque utilisation.

VII. Si jamais un des éléments du kit est défectueux ou manquant, comment peut-on le remplacer ?

Si vous constatez au moment de la remise du kit qu'un élément de l'équipement est défaillant ou manquant, il sera immédiatement remplacé (selon disponibilité du stock).
Dans le cas où la défaillance surgirait en cours de voyage, nous ne sera plus possible de vous le remplacer.