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Nos offres d'emplois ou de stages

Huwans clubaventure cherche un(e) STAGIAIRE ASSISTANT QUALITE, H/F (1 poste)
lieu de travail : Siège de Marseille

Mission
- aide à la gestion des questionnaires de satisfaction et des avis clients sur notre site Internet (modération, réponse, statistiques etc.)
- aide à la gestion des réclamations clients (suivi clients, enquête prestataires, gestion de l'enveloppe budgétaire, mise en place des actions correctives, etc.)
- aide à l'étude d'une certification NF avis client
- aide à la misse en place de workflow relation client

Profil
Homme ou femme, passionné de montagne, de treks et de voyages. Bac+3 minium, très organisé et rigoureux, qui a le sens de la relation client. Des notions en Qualité et/ou en Droit du tourisme sont un plus. Bac +5 - Bac +3/+4

Niveau(x) d'études
Bac +5 - Bac +3/+4

Période
De 6 à 8 mois, entre mai et décembre 2014.

Rémunération
Rémunération selon profil et convention de stage (minimum 436 €/mois, brut) + tickets restaurant

Convention de stage
Oui

Postuler
Par email : servicequalite@huwans-clubaventure.fr
Par courrier : Huwans CS 30 109 13 322 Marseille cedex 16
Par téléphone : 0488664874
Modalités : Envoyez CV + lettre de motivation

Contact : Inès Cornen
Email: servicequalite@huwans-clubaventure.fr

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